Marketing w mediach społecznościowych jest pełen wielu możliwości, ale i niebezpieczeństw. Jak się przekonamy, gdy znane marki tracą stabilność w komunikacji ze swoimi pracownikami, firmami outsourcingowymi i klientami, sytuacja szybko może wymknąć się spod kontroli. Poniżej znajdują się niektóre z najbardziej znanych kampanii, które przyniosły fatalne skutki w 2012 roku: #1# Chick-Fil-A: Przyłapanie podstawionej osoby Po tym jak sieć restauracji ‘Chick-Fil-A’ wywołała burzę komentując w negatywny sposób związki [&hellip