Tradycyjne media są często krytykowane za to, że nie wykorzystują social mediów w sposób, w jaki robią to inne organizacje na całym świecie. Dzieje się tak z prostej przyczyny. Ich podstawowym celem jest sprzedaż powierzchni reklamowej w zamian za przedstawienie i pokazanie konkretnej zawartości odbiorcom. Jednak, co inteligentniejsi operatorzy zdali sobie sprawę, że mogą używać kanałów i narzędzi mediów społecznościowych, szczególnie w czasie rzeczywistym, aby utrzymać tzw. ‘mix uwagi’. Oznacza [&hellip