Nie wierz kolejnemu ekspertowi mediów społecznościowych, który twierdzi, że „social media są niematerialne” kiedy chodzi o budowanie twojej marki. Oczywiście, że trudno jest precyzyjnie policzyć zwrot z inwestycji działań marketingu społecznościowego: Wystarczy zapytać General Motors, który to wycofał niedawno 10 milionów dolarów z wydatków reklamowych na Facebooku, ponieważ nie był w stanie uzyskać miarodajnych wyników. Jednak zasięg mediów społecznościowych jest dużo łatwiejszy do zmierzenia, chociaż wielu osobom może się wydawać [&hellip