Najnowsze wyniki opublikowane przez Nutellę stanowią dobry przykład studium przypadku dla reklamy w social mediach, która nie tylko wykazała wysoką wartość wskaźnika ROI, ale i efektywność tego medium. Kampania bożonarodzeniowa Nutelli wyróżniła się połączeniem tradycyjnej reklamy i reklamy w nowych mediach (Facebook, TV). Co ważniejsze, reklama na Facebooku stanowiła 15% sprzedaży na Boże Narodzenie, znaczenie przewyższając wyniki, które uzyskała w TV. Reklamy miały charakter kampanii „reachblock” (reklama emitowana przez jeden [&hellip