Użyteczność twojej strony e-commerce może wygenerować lub zniszczyć potencjalną sprzedaż. Jak można stwierdzić czy jest to kwestia użyteczności, a co ważniejsze, jak to naprawić? Po pierwsze, sprawdź to na własnej skórze. Prawdopodobnie minęło dużo czasu od momentu gdy używałeś swojej strony jak klient. Przejdź kolejne etapy patrząc na nie oczami klienta i zobacz jak trudno znaleźć niektóre rzeczy. Sprawianie by twoja strona była bardziej przyjazna dla użytkownika powinno być procesem [&hellip
Analityka Internetowa / Archiwum
Założony w 1980 r., Majestic Wines (MW) jest znaną marką na bardzo konkurencyjnym brytyjskim rynku detalicznym wina. Podczas dążenia do powiększenia swojego biznesu, firma uruchomiła sklep internetowy: www.majestic.co.uk aby zaspokoić swoich klientów na całym globie
Gdy jesteś w szkole twoje wyniki monitorowane są poprzez twoje oceny. Gdy jesteś pracownikiem masz swój własny system do oceny i pomiaru ulepszeń. Gdy jesteś blogerem, pisarzem lub webmasterem również nie możesz uciec od metod pomiaru wyników. Istnieje wiele narzędzi i sposobów, które pomogą ci określić i przeanalizować działanie witryny. Jednym ze sposobów są strategie Google Analytics
Narzędzie Web Analytics stało się dość funkcjonalne, a w przyszłości obiecuje przynieść jeszcze więcej korzyści. Jednakże te funkcje przynoszą także dodatkowe problemy, których nawet nie potrafimy sobie wyobrazić. Głównie ze względu na ograniczenia narzędzi popełnianie takich błędów wcześniej było niemożliwe
Każdy biznes internetowy posiada kroki, które ludzie muszą podjąć by stać się klientami. Można powiedzieć, że wyjątkiem są reklamy, ponieważ ci, którzy w nie klikają nie są klientami!
Wraz ze zmianami ustawień w Rozszerzonych Kampaniach Google AdWords by stać się w czerwcu uniwersalnym, coraz więcej marketerów kupuje dla swoich firm reklamy mobilne. Jednakże, samo wdrożenie reklam na urządzenia mobilne nie gwarantuje konwersji
Nie ma wątpliwości, że obecnie marketing internetowy jest znacznie trudniejszy niż kiedykolwiek. Choć technologia i narzędzia idą do przodu, wszystko inne również się rozwija, a w tym wiele rzeczy na naszą szkodę: koszt targetowania, ruch kwalifikowany itd. Sama ilość i trwanie w konkurencyjnym środowisku, nie wspominając już o coraz bardziej wyrafinowanym i wyedukowanym nabywcy – to wszystko składa się na cele biznesowe, które mogą być nawet poza naszym zasięgiem
Są setki sposobów na zwiększenie wskaźnika konwersji strony: testowanie A/B, badania opinii klientów i użyteczności są niezwykle ważnymi technikami. Ale co ze szpiegostwem
Średni czas spędzany przez użytkowników na twojej stronie wynosi 4 minuty. Czy to dobrze? Czy raczej powinieneś się o to martwić? Zacząłeś szacować czas spędzony przy jednej wizycie i zadałeś sobie takie pytania:
- Czy to wystarczająco długo na ukończenie transakcji e-commerce?
- Czy odwiedzający przeczytają wystarczająco dużo treści dobrej jakości aby mogło to ich zmotywować do zapisania się do listy e-mail?
- Czy odwiedzający otrzymują wystarczającą ilość informacji w formularzu kontaktowym z drużyną sprzedażową?